CrateyAchtma Ster
Servicio profesional en Córdoba

Bienvenido a Cratey Achtma Ster

Fabricación local de módulos lectores y piezas mecánicas, con capacidad de ingeniería en planta para resolver una modificación en semanas en lugar de trimestres. La disponibilidad empieza en el diseño: módulos accesibles, componentes probados y repuestos disponibles reducen el tiempo que un equipo pasa detenido. Es justamente el punto en el que trabajamos: el cambio de pieza resuelto en semanas.

10+Años de experiencia
400+Clientes satisfechos
48 hEntrega de repuestos críticos
Consultas técnicas

Resolver un problema de campo

De tres a cinco semanas desde que tenemos piezas del campo y el problema descrito, hasta un prototipo verificado. La producción posterior depende del volumen. Lo que no hacemos es prometer una semana y entregar en dos meses.
Garantizamos disponibilidad de repuestos durante diez años desde la última unidad fabricada. Es lo que permite que un equipo instalado hoy siga siendo reparable en la próxima década sin esperas largas.
Sí, sin cargo cuando son nuestras, con informe del modo de falla. Una parte de los casos resulta ser daño de instalación o de manipulación, y lo informamos con la misma claridad que si fuera un problema nuestro.
Sí, con planos o con la pieza original como referencia. Hacemos una revisión de tolerancias antes de comprometer volumen, porque un plano de veinte años no siempre refleja lo que se está usando hoy.
Sí. Cada equipo se entrega con garantía, documentación técnica y capacitación para el personal de servicio, además del canal de soporte para diagnóstico de fallas.
Sí, y coordinamos las visitas con el horario del local para no interrumpir la atención al público. Cada sucursal de la cadena queda con su historial de servicio por separado.
Cómo trabajamos

Del pedido a la posventa

1

Especificación

Definimos capacidad y módulos, más las condiciones de uso de cada ubicación.

2

Fabricación

Armado y control de calidad de cada equipo en planta.

3

Entrega e instalación

Puesta en marcha en el punto y capacitación del personal de servicio.

4

Posventa

Garantía y repuestos, con soporte técnico durante toda la vida del equipo.

Cratey Achtma Ster Córdoba
Niveles de servicio

Tiempos de respuesta acordados

Tipo de aviso Respuesta Cobertura
Crítico: falla dentro de garantía 48 h Lunes a sábado
Repuestos: entrega de módulo crítico 48 h Lunes a viernes
Programado: revisión preventiva Según calendario Semestral

Los tiempos se acuerdan por contrato y varían según la ubicación del equipo.

Servicios

Todo lo que necesita en un solo lugar

Atendemos en Córdoba con materiales de calidad y profesionales certificados.

🔧

Modificación de pieza existente

Del problema de campo al prototipo, en semanas.

💳

Módulos lectores

Producción local con ingeniería propia.

🔩

Piezas mecanizadas de precisión

Mecanismos, soportes y partes móviles.

Prototipado rápido

Muestras para probar antes de producir.

🔍

Análisis de falla de campo

Qué está rompiendo la pieza, en concreto.

📆

Acuerdo de provisión

Volúmenes y plazos comprometidos.

Caso de producto

Antes y después de un recambio de equipo

Antes — Equipo antiguo con fallas repetidas y fuera de servicio con frecuencia.
Antes. Equipo antiguo con fallas repetidas y fuera de servicio con frecuencia.
Después — Terminal nuevo instalado y operando de forma continua.
Después. Terminal nuevo instalado y operando de forma continua.

Imágenes ilustrativas de un recambio típico.

Sectores

Con quién trabajamos

Grandes redes de sucursales
Cadenas de retail
Estaciones de servicio
Hoteles y centros comerciales
Terminales de transporte
Organismos públicos
Opiniones

Lo que dicen nuestros clientes

Reseñas reales de clientes en Córdoba.

J
Jefe de ingeniería
★★★★★

"Detectamos un desgaste prematuro y en un mes teníamos la pieza corregida. Con el proveedor anterior seguiríamos esperando."

G
Gerente técnico
★★★★★

"El análisis de falla mostró que el problema era de instalación. Nos ahorró rediseñar algo que estaba bien."

R
Responsable de producto
★★★★★

"Poder ir a la planta y discutir la pieza sobre la mesa cambia por completo el ritmo de un proyecto."

¿Necesita ayuda? Estamos en Córdoba

Contáctenos hoy y reciba atención rápida y profesional.

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